Technology Solutions
Soporte técnico TS · Hogar y empresa

Mantenimiento preventivo y correctivo

Reparamos, preparamos e instalamos equipos para que puedas trabajar con estabilidad. Atendemos computadoras, laptops y servidores, desde una falla puntual hasta la instalación de sistemas operativos, software y respaldo de información.

✓ PC, laptops y servidores✓ Empresas y particulares✓ Atención en sitio o recolección programada
Ilustración de mantenimiento técnico, diagnóstico de una computadora, servidor y respaldo de información
01 · Prevenir y corregir

Un servicio para cuidar equipos y operación.

Primero evaluamos el síntoma y el estado del equipo. Después te explicamos el alcance recomendado, sus riesgos y el costo antes de realizar el trabajo.

🛠️ Mantenimiento preventivo

Revisiones programadas para detectar señales de desgaste y reducir problemas inesperados.

  • Inspección y limpieza interna según el equipo
  • Temperatura, ventilación, almacenamiento y memoria
  • Actualizaciones, controladores y estado del sistema
  • Revisión básica de seguridad y respaldo

⚙️ Mantenimiento correctivo

Diagnóstico y resolución de fallas que afectan el uso cotidiano o la operación de la empresa.

  • Equipos lentos, reinicios y errores de arranque
  • Bloqueos, pantallas azules y problemas del sistema
  • Conflictos de software, controladores o actualizaciones
  • Evaluación y sustitución de componentes compatibles

💿 Sistemas y aplicaciones

Instalación y configuración para dejar el equipo listo para el uso acordado.

  • Instalación o reinstalación de sistema operativo
  • Controladores, actualizaciones y configuración inicial
  • Software de oficina, utilidades y herramientas de trabajo
  • Configuración de usuarios, impresoras y periféricos

▤ Servidores Windows y Linux

Preparación y configuración inicial de servidores según el proyecto y los requisitos de las aplicaciones.

  • Instalación de Windows Server y Linux Server
  • Configuración de servicios, usuarios y permisos
  • Carpetas compartidas, acceso y conectividad
  • Revisión de respaldo y recuperación operativa

⤴ Respaldo, migración y recuperación

Protección de información importante y evaluación de opciones en caso de pérdida de archivos.

  • Copias de seguridad y verificación básica
  • Transferencia de datos a un equipo nuevo
  • Recuperación de archivos según el estado del medio
  • Orientación para reducir el riesgo de pérdida futura

↗ Puesta a punto y optimización

Mejoras orientadas al uso real del usuario o de la empresa.

  • Configuración de arranque y aplicaciones
  • Revisión de capacidad para ampliar RAM o almacenamiento
  • Configuración básica de seguridad y actualizaciones
  • Entrega con comprobaciones del alcance realizado
Sistemas operativos

Instalación y configuración de Windows y Linux.

Podemos evaluar la instalación o reinstalación de los siguientes sistemas y sus variantes habituales. Antes de comenzar, verificamos requisitos de hardware, controladores, edición, aplicaciones y licenciamiento.

Windows 10 / 11Windows Server 2016 / 2019 / 2022 / 2025Ubuntu Desktop / ServerDebianLinux MintFedora WorkstationRed Hat Enterprise LinuxRocky LinuxAlmaLinuxSUSE Linux Enterprise ServermacOS · equipos Apple

La instalación de macOS se limita a equipos Apple compatibles. Algunas versiones de Windows o de sistemas de servidor pueden estar fuera de soporte; cuando corresponda, te indicaremos las implicaciones de seguridad y las alternativas disponibles. El software comercial requiere licencia válida.

02 · Modalidad de servicio

Atención en sitio o recolección programada.

Coordinamos la modalidad según el tipo de equipo, la ubicación, la criticidad y el alcance. Para servidores e infraestructura fija, la atención en sitio suele ser la alternativa más conveniente.

EN SITIO

En tu domicilio o empresa

Ideal para servidores, equipos que no conviene trasladar, instalaciones, configuraciones de red y trabajos que requieren revisar el entorno donde operan.

RECOLECCIÓN

Pasamos por tu PC o laptop

Podemos coordinar la recolección del equipo y su devolución después del servicio. La disponibilidad depende de la zona y se confirma antes de agendar.

CON DIAGNÓSTICO

Alcance claro antes de reparar

Te explicamos qué se detectó, qué opciones existen y qué trabajo se propone. No se realizan reparaciones adicionales sin acordar el alcance.

03 · Así trabajamos

Un proceso simple y transparente.

Buscamos que sepas qué se revisó, qué se hizo y qué conviene considerar después del servicio.

Nos cuentas el problema

Equipo, síntoma, sistema operativo, urgencia y ubicación.

Evaluamos y cotizamos

Revisión inicial, alternativas y alcance de trabajo.

Autorizas el servicio

Se confirma modalidad, tiempos y condiciones antes de intervenir.

Probamos y entregamos

Validamos las tareas acordadas y te indicamos observaciones relevantes.

Preguntas frecuentes

Antes de solicitar mantenimiento.

Algunos detalles importantes para cuidar tus equipos y tu información.

¿Qué equipos pueden recibir mantenimiento?

PC de escritorio, laptops y servidores. El tipo de intervención se define después de evaluar el estado, uso, compatibilidad y alcance del equipo.

¿Qué sistemas operativos pueden instalar?

Podemos evaluar la instalación de Windows 10 y 11 en equipos compatibles, Windows Server 2016, 2019, 2022 y 2025; Ubuntu Desktop/Server, Debian, Linux Mint, Fedora, Red Hat Enterprise Linux, Rocky Linux, AlmaLinux, SUSE Linux Enterprise Server y macOS en equipos Apple compatibles. La viabilidad depende del hardware, los controladores, la versión y las licencias aplicables.

¿La atención es en sitio o pueden recoger el equipo?

Se puede coordinar atención en sitio o recolección programada de PC y laptops, sujeto a ubicación, disponibilidad y alcance. Para servidores e infraestructura fija, normalmente se agenda atención en sitio.

¿Garantizan recuperar toda la información?

No es posible garantizar la recuperación de todos los archivos. El resultado depende del tipo de daño, estado del medio, sobrescritura y diagnóstico; se evalúan las opciones disponibles antes de intervenir.

¿Instalan software con licencia?

Se puede instalar y configurar software compatible cuando el cliente cuenta con una licencia válida o cuando la licencia forma parte del alcance cotizado. No se incluyen activaciones no autorizadas.

Solicita atención técnica

Cuéntanos qué necesita tu equipo.

Indica si se trata de una PC, laptop o servidor, qué falla presenta, qué sistema operativo utiliza y si prefieres atención en sitio o recolección. Con esos datos podemos orientarte sobre el siguiente paso.

¿Hablamos de tu equipo?